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一場(chǎng)引發(fā)爭(zhēng)議的演講，將粉筆CEO張小龍推上輿論風(fēng)口。

(相關(guān)資料圖)

據(jù)多位現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生及網(wǎng)絡(luò)流傳錄音顯示，6月3日，在中國(guó)人民大學(xué)的一場(chǎng)職業(yè)規(guī)劃講座上，張小龍臨時(shí)調(diào)整了演講主題，將討論內(nèi)容轉(zhuǎn)向AI、就業(yè)選擇及個(gè)人財(cái)富經(jīng)歷。

在互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛冷淡后，張小龍情緒逐漸失控，不僅頻繁爆粗口，并被指發(fā)表“考公都是混吃等死”等爭(zhēng)議言論，隨后提前離場(chǎng)。

事件迅速在社交平臺(tái)發(fā)酵。對(duì)于一家以公務(wù)員考試培訓(xùn)起家的上市公司而言，其創(chuàng)始人公開貶低考公群體，無(wú)疑觸碰到了最敏感的神經(jīng)。

6月4日上午，粉筆官方發(fā)布張小龍署名道歉信，承認(rèn)自己“言行失當(dāng)”，向中國(guó)人民大學(xué)師生致歉。

相比爭(zhēng)議言論本身，更值得關(guān)注的是另一層矛盾：作為國(guó)內(nèi)頭部的公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，張小龍近年來(lái)卻在不斷強(qiáng)調(diào)，粉筆未來(lái)不能只依賴公考培訓(xùn)業(yè)務(wù)生存。某種程度上，這場(chǎng)風(fēng)波恰好暴露出粉筆當(dāng)下所面臨的現(xiàn)實(shí)處境。

如果把時(shí)間撥回五年前，公考培訓(xùn)行業(yè)仍然是一個(gè)典型的增長(zhǎng)賽道。

考公熱持續(xù)升溫，大量年輕人涌入公務(wù)員、事業(yè)單位考試市場(chǎng)。中公教育、華圖教育和粉筆構(gòu)成行業(yè)“三巨頭”，其中中公一度憑借百億級(jí)營(yíng)收成為職業(yè)教育領(lǐng)域最耀眼的明星公司。

但今天，行業(yè)已經(jīng)發(fā)生明顯變化。

根據(jù)三家公司最新披露的2025年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，華圖以約31.7億元非學(xué)歷培訓(xùn)收入、2.68億元凈利潤(rùn)排名第一；粉筆實(shí)現(xiàn)收入26.77億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)2.81億元；中公教育收入則為22.37億元。

如果從盈利能力來(lái)看，粉筆表現(xiàn)不差。相比過(guò)去依靠瘋狂擴(kuò)張獲取規(guī)模，今天的粉筆更像一家強(qiáng)調(diào)效率和利潤(rùn)的互聯(lián)網(wǎng)公司，其核心優(yōu)勢(shì)仍然來(lái)自線上。

截至2025年底，粉筆月活躍用戶規(guī)模約910萬(wàn)，擁有龐大的題庫(kù)、模考和用戶數(shù)據(jù)體系。這也是其與華圖最大的區(qū)別——后者擁有覆蓋全國(guó)的線下校區(qū)網(wǎng)絡(luò)，而粉筆更多依賴線上流量和數(shù)字化產(chǎn)品。

不過(guò)，即便保持盈利，粉筆依然面臨增長(zhǎng)壓力。

一方面，公考市場(chǎng)總體增速正在放緩。過(guò)去幾年，考公人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，但行業(yè)收入并未同步擴(kuò)張。價(jià)格戰(zhàn)成為行業(yè)常態(tài)，大量中小機(jī)構(gòu)和個(gè)人工作室進(jìn)入市場(chǎng)，低價(jià)班、協(xié)議班不斷涌現(xiàn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得不壓縮利潤(rùn)空間爭(zhēng)奪學(xué)員。

另一方面，公務(wù)員招錄規(guī)模增長(zhǎng)有限。以張小龍自己的判斷來(lái)看，“未來(lái)兩三年，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)更加激烈”。

這意味著，單純依靠公務(wù)員培訓(xùn)，已經(jīng)很難支撐一家上市公司繼續(xù)高速增長(zhǎng)。

因此，AI成為新的競(jìng)爭(zhēng)變量，所有頭部機(jī)構(gòu)都在押注這一方向，但就公考培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，這三家的路徑并不相同。

華圖的思路是利用AI提升線下交付效率，將AI嵌入教學(xué)、教研、質(zhì)檢和面試輔導(dǎo)環(huán)節(jié)。中公則更激進(jìn)，希望把AI變成就業(yè)服務(wù)入口，推出AI就業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)和職業(yè)能力平臺(tái)。

粉筆則延續(xù)了自己的互聯(lián)網(wǎng)基因，其構(gòu)建了包括AI刷題系統(tǒng)、AI面試點(diǎn)評(píng)、AI精品班在內(nèi)的完整產(chǎn)品體系，希望通過(guò)AI重新改造線上職業(yè)教育產(chǎn)品。2025年，AI投入推動(dòng)研發(fā)支出增長(zhǎng)10.6%，云服務(wù)相關(guān)費(fèi)用同比增長(zhǎng)68.4%。

在張小龍看來(lái)，AI不僅意味著效率提升，更意味著業(yè)務(wù)邊界被重新定義。但核心問(wèn)題在于，AI并不能直接解決市場(chǎng)天花板問(wèn)題。即便教學(xué)效率提高，公考培訓(xùn)本質(zhì)上仍然是一門圍繞考試展開的生意，考試人數(shù)有限，市場(chǎng)規(guī)模有限，增長(zhǎng)空間同樣有限。

在今天的資本市場(chǎng)和教育行業(yè)里，僅僅講述一個(gè)“考公培訓(xùn)”的故事已經(jīng)不夠了，粉筆還需尋找新的故事。

事實(shí)上，張小龍近年來(lái)公開談?wù)撟疃嗟脑掝}，已經(jīng)不是公務(wù)員考試，而是就業(yè)。2025年底，粉筆正式推出綜合就業(yè)服務(wù)產(chǎn)品“精品就業(yè)班”。

按照官方描述，該產(chǎn)品不僅覆蓋公務(wù)員、事業(yè)單位考試，還包括國(guó)企、央企、銀行、煙草系統(tǒng)、社區(qū)崗位以及部分優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)招聘。學(xué)員報(bào)名后，可以獲得職業(yè)規(guī)劃、崗位推薦、筆面試培訓(xùn)以及AI選崗服務(wù)。

在多個(gè)內(nèi)部講話中，張小龍反復(fù)強(qiáng)調(diào)同一個(gè)觀點(diǎn)：“粉筆將從考試培訓(xùn)企業(yè)逐步升級(jí)為就業(yè)服務(wù)企業(yè)。”今年2月，他進(jìn)一步提出，未來(lái)粉筆將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐患摇叭肆Y源整合企業(yè)”。

這意味著粉筆正在試圖擺脫單純依靠培訓(xùn)收費(fèi)的商業(yè)模式。傳統(tǒng)公考機(jī)構(gòu)的邏輯很簡(jiǎn)單：幫助學(xué)員通過(guò)考試，然后結(jié)束服務(wù)。而就業(yè)服務(wù)的邏輯則完全不同。它覆蓋職業(yè)規(guī)劃、崗位匹配、技能培訓(xùn)、就業(yè)推薦，甚至未來(lái)可能延伸到招聘服務(wù)。

換句話說(shuō)，粉筆希望從“賣課程”，轉(zhuǎn)向“賣就業(yè)解決方案”。

這也是整個(gè)職業(yè)教育行業(yè)正在發(fā)生的共同趨勢(shì)。過(guò)去兩年，中公教育將自身重新定位為“就業(yè)與再就業(yè)服務(wù)提供商”；新東方推出大學(xué)生就業(yè)力產(chǎn)品；高途、高頓等機(jī)構(gòu)也都在布局職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)服務(wù)。

相比有限的考公市場(chǎng)，就業(yè)市場(chǎng)要大得多。2026屆高校畢業(yè)生預(yù)計(jì)達(dá)到1270萬(wàn)人，而公務(wù)員招錄規(guī)模只有幾十萬(wàn)人。對(duì)于所有職業(yè)教育公司而言，就業(yè)都是一個(gè)遠(yuǎn)比考公更大的市場(chǎng)。

但從培訓(xùn)走向就業(yè)服務(wù)，并非一句口號(hào)就能完成。最大的挑戰(zhàn)來(lái)自商業(yè)模式，考試培訓(xùn)是一門高度標(biāo)準(zhǔn)化的生意。課程內(nèi)容、考試范圍、教學(xué)體系都相對(duì)固定，容易規(guī)模化復(fù)制。

而就業(yè)服務(wù)則天然是非標(biāo)準(zhǔn)化的，不同專業(yè)、不同地區(qū)、不同崗位，對(duì)服務(wù)能力的要求完全不同。職業(yè)規(guī)劃、崗位推薦、人崗匹配、企業(yè)合作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要大量投入。

這也是為什么過(guò)去多年里，很少有教育公司真正把就業(yè)服務(wù)做成核心業(yè)務(wù)。

即便是粉筆，目前相關(guān)收入在整體營(yíng)收中的占比仍然有限。從財(cái)報(bào)來(lái)看，公司絕大部分收入依然來(lái)自公務(wù)員考試、事業(yè)單位考試和教師考試培訓(xùn)。

換句話說(shuō)，張小龍描繪的未來(lái)圖景還處于早期階段。

對(duì)于粉筆而言，張小龍此次爭(zhēng)議發(fā)言帶來(lái)的負(fù)面影響或許會(huì)隨著時(shí)間逐漸消退。相比一次輿論風(fēng)波，公司更大的挑戰(zhàn)仍然來(lái)自業(yè)務(wù)本身。

過(guò)去十年，粉筆抓住考公熱完成崛起；如今，當(dāng)行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，它必須尋找新的增長(zhǎng)空間。

AI是一條路徑，就業(yè)服務(wù)是另一條路徑。但無(wú)論哪條路徑，本質(zhì)上都指向同一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)公務(wù)員考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間趨于有限，粉筆究竟還能成為一家什么樣的公司？

這是張小龍正在尋找答案的問(wèn)題，也是整個(gè)公考培訓(xùn)行業(yè)共同面對(duì)的新考題，而這道題，顯然比申論和行測(cè)都更難。