浙江臺州高速升級冬季服務 “流動服務亭”暖心護航春運_當前關注
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中新網浙江新聞12月28日電（藍伊旎 李琴）日前，在樂清灣高速玉環收費站外，車主王女士的車輛因電量耗盡無法啟動。浙江交通集團高速公路臺州管理中心（以下簡稱“臺州管理中心”）玉環拯救大隊巡查員迅速利用隨車設備為其搭電，解決了困境。這暖心的一幕，正是樂清灣高速“暖心驛站”冬季服務的生動縮影。
巡檢員對大橋巡查點進行測溫檢查。 臺州管理中心 供圖
隨著冬季氣溫降低，車輛因電池虧電拋錨的情況時有發生。對此，臺州管理中心樂清灣高速升級“暖心驛站”服務，將巡查車改造為配備搭電充氣一體機等設備的“流動服務亭”，為冬季出行保駕護航。
據介紹，樂清灣高速針對冬季出行特點，對巡查車隨車“暖心服務包”進行了全面升級。除常規的姜茶、應急藥品外，重點增配了車輛搭電充氣一體機、防凍玻璃水、防滑鏈等專業應急物資，使巡查車能夠第一時間在現場為受困司乘提供基礎救援。今年以來，此類“流動服務亭”已提供搭電、充氣等服務十余次，完成故障救援逾兩千起。
在強化主動服務的同時，樂清灣高速也通過管理模式創新提升全域防控能力：一方面，通過“日常巡查+重點巡檢”“定點巡+流動巡”相結合的方式，加強對橋隧等關鍵點位的巡查密度與力度；另一方面，在臺州區域率先探索“多崗融合”模式，將視頻監控、道路巡查、設備巡檢三支隊伍職能整合，設立綜合執勤崗，提升了事件快速發現與處置效率。
“我們的工作重心正從‘事后處置’向‘事前預防’轉變。”臺州管理中心玉環拯救大隊相關負責人表示，中心正通過服務升級與管理創新雙管齊下，提前排查隱患、化解風險，全力保障春運及冬季公眾出行的安全與順暢。
隨著元旦假期和春運臨近，臺州管理中心將持續優化“流動服務亭”等創新舉措，織密出行保障網絡。一系列主動服務的背后，是該管理中心踐行“出行即服務”理念的切實舉措。通過推動管理向事前預防轉型、服務向司乘需求聚焦，臺州管理中心正不斷延伸高速公路的服務邊界，為公眾打造更安心、更溫暖的出行環境。（完）
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